FOCUS: LEERKRACHTVAARDIGHEDEN EN PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
Met name oudergesprekken kunnen voor stressvolle situaties zorgen. Om deze gesprekken met zelfvertrouwen aan te kunnen gaan is het van belang dat je gespreksvaardigheden ontwikkelt. Deze helpen je om leiding te nemen en het gesprek de juiste kant op te sturen. Deze aansturing zorgt er ook voor dat je de mogelijkheid krijgt om de juiste sfeer te creëren waarbij de ander zich gehoord en gezien voelt. Ook bij de boze, ontevreden ouder.
Daarnaast is het van belang je bewust te zijn van de verschillende interactiepatronen die gedurende gesprekken plaatsvinden. Hierdoor ben je nog beter in staat om af te stemmen op de ander en jezelf om samen naar de gewenste situatie toe te werken.
Opbrengsten
- Je hebt kennis opgedaan van gespreksvaardigheden die ondersteunend werken tijdens (uitdagende) gesprekken.
- Je bent je bewust van het effect van oplossingsgericht en probleem-georiënteerd communiceren.
- Je weet hoe je een gesprek zo kunt sturen dat de gewenste toekomst in beeld komt.
- Je bent in staat om gesprekstechnieken toe te passen die ervoor zorgen dat de gesprekspartner zich gezien en gehoord voelt.
- Je weet hoe je leiding neemt en houdt tijdens (beladen) oudergesprekken.
- Je bent je bewust geworden van verschillende interactiepatronen en kan daardoor gesprekken nog effectiever aansturen.
